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    安徽自考服务网> 试题题库列表页> 为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（）12-310

    2012年7月质量管理试卷真题

    卷面总分：100分     试卷年份：2012    是否有答案：有    作答时间： 150分钟   

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    试题序号

    为设备加润滑油、定期检查、日常维护等，属于（）12-310

    • A、纠正性维修
    • B、预防性维修
    • C、强制保养
    • D、生产性维修
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    戴明指出，在出现的产品或服务问题中，由管理体系本身所致的比例约为（）6-145

    • A、15％
    • B、30％
    • C、70％
    • D、85％

    既是人力资源管理的主要职能又是人力资源管理的前提是（）5-110

    • A、组织设计与职位分析
    • B、人力资源规划、
    • C、员工招聘与配置
    • D、绩效考核

    在对顾客满意度数据进行分析时，主要用于高级数据分析的技术是（）3-77

    • A、边际分析
    • B、数据语义分析
    • C、频数分布
    • D、方差分析
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